Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont l'application mobile KoraLove (Android et iOS) et le service KoraLove (https://koralove.org) collectent, utilisent, partagent et protègent vos données personnelles. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Identification et portée

Application : KoraLove — application de rencontres sérieuses (amitié et mariage) pour la diaspora africaine.

Éditeur et responsable du traitement : TubeOptimizer LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Date d'entrée en vigueur : 28 septembre 2026. Dernière mise à jour : 28 septembre 2026.

Ce document s'applique à l'application mobile KoraLove publiée sur Google Play et l'App Store ainsi qu'au site web koralove.org, qui partagent le même compte et les mêmes données. Nous nous engageons à traiter vos données de façon transparente, sécurisée et conforme au RGPD (UE), au CCPA (Californie) et aux lois locales applicables.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service de rencontre.

2.1 Données que vous nous fournissez directement

• Identifiants de compte : nom, adresse e-mail et photo issus de votre compte Google lors de la connexion (Google Sign-In).
• Informations de profil : prénom, genre, personnes recherchées, date de naissance (âge), objectif (amitié ou mariage), pays d'origine et de résidence, langue, situation matrimoniale, enfants, niveau d'étude, silhouette, taille, consommation d'alcool et de tabac, biographie, centres d'intérêt et qualités recherchées chez un partenaire.
• Photos de profil que vous téléchargez (1 à 5 photos, visage visible).
• Contenu des messages échangés avec vos matchs, ainsi que les appels vidéo (le flux audio/vidéo transite de pair à pair et n'est jamais enregistré par KoraLove).
• Signalements et blocages effectués envers d'autres membres (motif du signalement).
• Pays et numéro de téléphone si vous souscrivez à l'abonnement Premium via Chariow sur le site web.
• Motif de suppression de compte si vous en indiquez un.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de session : jeton de session sécurisé, dates et heures de connexion, statut de présence en ligne (dernière activité).
• Données techniques : adresse IP, type et modèle d'appareil, système d'exploitation et sa version, langue de l'appareil, version de l'application.
• Jeton de notification push (Expo Push Token) si vous activez les notifications.
• Activité dans l'application : likes, super likes, passes, matchs, profils visités et visiteurs de votre profil, compteurs d'utilisation (quotas gratuits).
• Journaux techniques du serveur (requêtes, erreurs) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement.

Nous ne collectons PAS d'identifiant publicitaire (Google Advertising ID / IDFA) et n'utilisons aucun SDK publicitaire ni d'outil d'analyse d'audience tiers.

2.3 Autorisations de l'appareil

• Caméra et microphone : uniquement pour prendre vos photos de profil et passer des appels vidéo avec vos matchs (fonctionnalité Premium), à votre demande.
• Photos / stockage : uniquement pour choisir les photos que vous ajoutez à votre profil.
• Notifications : pour vous prévenir des nouveaux messages, likes, matchs et visites.

Nous ne demandons PAS l'accès à votre localisation, à vos contacts ni à vos fichiers autres que les photos choisies. Chaque autorisation peut être refusée ou révoquée dans les réglages de votre téléphone ; l'application reste utilisable avec des fonctionnalités réduites.

3. Finalités du traitement

• Fournir et maintenir les fonctionnalités principales : création du profil, découverte de profils, likes, matchs, messagerie, appels vidéo, sélection du jour, visiteurs du profil.
• Gérer votre compte et votre authentification (connexion Google, session sécurisée, vérification manuelle du profil par notre équipe de modération).
• Gérer l'abonnement Premium et vérifier son statut (achats intégrés via RevenueCat / Google Play / Apple, ou Chariow sur le site web).
• Vous envoyer des notifications liées à votre activité (messages, likes, matchs, visites) et des e-mails de service (confirmation d'inscription, décision de modération).
• Assurer la sécurité du service, prévenir les fraudes, les faux profils et les comportements abusifs (modération, signalements, blocages, limitation des quotas).
• Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

Nous n'utilisons PAS vos données à des fins publicitaires, de profilage marketing ou d'analyse d'audience par des tiers.

4. Partage des données et services tiers

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Vos données de profil public (prénom, âge, photos, pays, biographie, centres d'intérêt, statut en ligne, badge vérifié) sont visibles par les autres membres de KoraLove conformément au fonctionnement du service. Les membres gratuits voient certaines informations floutées.

Nous partageons des données uniquement avec les prestataires suivants, dans la stricte mesure nécessaire :

• Hébergement et API KoraLove (koralove.org) : stockage sécurisé des comptes, profils, photos et messages.
• Google Sign-In (Google LLC) : authentification de votre compte — https://policies.google.com/privacy
• RevenueCat, Inc. : gestion des abonnements intégrés (identifiant utilisateur anonyme, statut d'abonnement) — https://www.revenuecat.com/privacy
• Google Play Billing et Apple In-App Purchase : traitement des paiements dans l'application ; KoraLove n'accède jamais à vos données bancaires.
• Chariow : traitement des paiements Premium effectués sur le site web (pays, numéro de téléphone, moyen de paiement) — https://chariow.com
• Expo (Expo, Inc.) : acheminement des notifications push vers votre appareil (jeton de notification) — https://expo.dev/privacy
• Serveurs STUN de Google : établissement des appels vidéo WebRTC (adresse IP uniquement, aucun contenu).

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, pour protéger les droits, la sécurité des membres ou de KoraLove, ou dans le cadre d'une réorganisation de l'entreprise (les utilisateurs en seraient informés).

5. Sécurité et conservation des données

• Chiffrement en transit : toutes les communications entre l'application et nos serveurs utilisent HTTPS/TLS ; les appels vidéo sont chiffrés (DTLS-SRTP).
• Chiffrement au repos : les données sont stockées sur des serveurs sécurisés à accès restreint ; le jeton de session est conservé sur votre téléphone dans le stockage chiffré du système (Keychain iOS / Keystore Android).
• Aucun mot de passe n'est stocké par KoraLove : l'authentification est déléguée à Google.
• Durée de conservation : vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, les données personnelles (profil, photos, messages, matchs) sont effacées de nos systèmes actifs sous 30 jours et des sauvegardes sous 90 jours maximum.
• Les données nécessaires à la prévention des fraudes (signalements, comptes bannis) et les justificatifs de facturation peuvent être conservés pour la durée légale applicable, sous forme minimisée.
• Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

6. Suppression des données et vos droits

Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble des données associées à tout moment, directement dans l'application :

• Onglet Profil → Paramètres → Gestion du compte → « Supprimer mon compte », puis confirmez. La suppression est définitive.
• Vous pouvez aussi mettre votre compte en pause (profil invisible) depuis le même écran.
• Vous pouvez également demander la suppression par e-mail à contact@tubeoptimizer.net depuis l'adresse liée à votre compte ; nous traitons la demande sous 30 jours.
• Vous pouvez modifier vos informations et photos à tout moment depuis Profil → Modifier le profil.
• Vous pouvez retirer l'accès de KoraLove à votre compte Google depuis https://myaccount.google.com/permissions.

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tubeoptimizer.net.

7. Protection des mineurs

KoraLove est strictement réservée aux personnes âgées de 18 ans et plus. L'âge est demandé à l'inscription et chaque profil est vérifié manuellement par notre équipe avant d'être approuvé.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans (et a fortiori de moins de 13 ans). Si nous apprenons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci est immédiatement supprimé avec toutes les données associées. Si vous pensez qu'un mineur utilise KoraLove, signalez-le à contact@tubeoptimizer.net.

L'application ne fait pas partie du programme « Designed for Families » de Google Play et ne cible pas les enfants.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document ; en cas de changement important, vous serez informé dans l'application ou par e-mail. La version en vigueur est toujours consultable dans l'application (Profil → Paramètres → Politique de confidentialité) et sur https://koralove.org/privacy.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles :

TubeOptimizer LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis
E-mail : contact@tubeoptimizer.net

TubeOptimizer LLC — 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis — contact@tubeoptimizer.net
Cette page est également consultable dans l'application KoraLove (Profil → Paramètres → Politique de confidentialité).